9月2日(火)ご入店に関する整理券配布のご案内
9月2日（火）は、熱中症対策のためランダム整理券を開店前に配布いたします。
整理券はLINEアプリを通じての配布となりますので、事前にLINEアカウントのご用意をお願いいたします。
■ 配布について
• 配布時間：9:30〜10:30（※予定枚数に達し次第、配布終了）
• 列のご案内開始：9:20〜
（※ルミネエスト新宿 B1階 SLY様横通路にてご案内いたします。） 9:20より前にお越しいただいてもご案内できかねます。
ご案内開始前にお客様同士で列を作る行為もご遠慮ください。
時間より前に通路に滞留されている方には、警備の方からお声がけさせていただきます。
駅通路を立ち塞いだり、駅側に列を作る等の行為も一切禁止させていただきます。
担当警備やスタッフの声がけに応じず、上記の行為を続ける場合、整理券の配布をお断りさせていただきます。
※9:20からの列ご案内時、走る・押し合うなどの危険な行為が見られた場合には、列から外れていただき、整理券の配布をお断りさせていただきます。警備の案内に従い、ゆっくりと指定の場所にお進みください。
※混乱が生じる可能性があると判断した場合、列のご案内開始時刻を変更する可能性がございます。その場合でも整理券配布時間は9:30を予定しております。
※お並びするお客様の人数が予定枚数を上回った場合はお並びをお断りする可能性がございます。
※お並び列の入り口を1箇所に制限させていただきます。
※お並び列への途中合流はお断りさせていただきます。
※整理券番号はランダムでの配布となりますので、お連れ様と離れた番号になる場合がございます。予めご了承ください。
■ 整理券の取得方法
1. 当日、指定のQRコードを読み取り、ご自身のスマートフォンから申し込み手続きを行ってください。
2. 受付完了後、10:45頃に整理券番号をLINE上で配信いたします。
3. 整理券はお一人様1枚限り／ご本人様のLINEアカウントでの取得をお願いいたします。
(※端末を複数台お持ちいただいても複数枚の配布はできかねます。)
4. 番号はランダム配布となり、申し込み順とは関係ありません。
(※iosが16.4以前のバージョンですと申し込みページの表示がエラーになってしまう場合がございます。その場合はお申し込みのお受付が出来かねますのでios16.4以降にアップデートした端末のご準備をお願いいたします。)
■入店のご案内
• 番号が小さい方から順にご案内いたします。
• 整理券番号1〜10番の方は、開店5分前の10:55にラグアジェム様側通路で整理番号順にお並びください。
• 呼び出し後、30分以内が整理券の有効時間となります。
※有効時間を過ぎた場合、ご入店をお断りする場合がございます。必ず時間内にご来店ください。
画面上には、
• お客様の整理券番号• お呼び出しまでの人数 が表示されますので、そちらを参考にご来店ください。
待ち時間につきましては、お客様の所要時間が読めない為、お応えできかねております。
店内の混雑状況によりまして、呼び出しからご入店までにお時間をいただく場合がございます。
複数名様を同時にお呼び出しするため、整理券番号順では無く、ご到着順にご案内する場合がございます。予めご了承ください。
• ご入店時は、LINE画面に表示された整理券番号の提示が必要です。
(※スクリーンショットは不可／通信環境のご確認をお願いします。）
・お客様自身でキャンセルされた場合、その整理券は無効になります。
・端末の電源が切れてしまった場合ご対応できかねます。
・追加の整理券の配布の予定はございません。混雑状況が緩和され次第フリー入場のご案内に切り替えさせていただきます。フリー入場に切り替わりましたら公式インスタグラムのストーリーズにてお知らせいたします。
■ ご注意事項
• 整理券は「ご入店順のご案内」を目的としたものです。商品のご購入をお約束するものではありません。
• ご希望の商品が完売している場合もございます。あらかじめご了承ください。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。