お支払い方法の変更のお知らせ

いつもANDMARYをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度、アクセス集中時にお支払い方法で外部決済をご選択頂いたお客様のご注文に欠品が生じてしまう事例が確認されました。該当のお客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

原因解明のためサポートに確認を致しましたところ、外部決済サービスご利用時に在庫は確保されておらず、その間に在庫切れになっても購入出来てしまい、このような事態となりました。

【該当外部決済サービス】
・Amazon pay
・楽天ペイ
・PayPay
・paidy

そのため現状の改善方法と致しまして、お支払い方法を外部決済を除く下記4つにさせていただきます。
・クレジットカード
・Shop pay
・Apple pay
・Google pay
(システムの都合上、商品の確保ができない場合もございます。ご了承ください。)

次のコレクションの発売は10/25(水)を予定しております。それに伴いまして、10/18(水)よりご選択いただけるお支払い方法の変更を行わせてきただきます。

今まで該当外部決済サービスをご利用頂いておりましたお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解頂けますと幸いでございます。